Wij willen er we alles aan doen om een bezoek aan de kliniek zo positief en rustig mogelijk te maken, voor u én uw huisdier. In onze nieuwe kliniek kunnen we onze aanpak verder verfijnen, ondersteund door wetenschappelijke inzichten.

1. Aparte ruimtes voor katten en honden

Wij begrijpen dat katten en honden anders reageren op hun omgeving. Daarom hebben we gekozen voor een inrichting met gescheiden wachtruimtes en spreekkamers. Ook achter de schermen passen wij dit toe met gescheiden opnameruimtes. Wetenschappelijke studies laten zien dat deze aanpak stress vermindert en de rust in de kliniek vergroot.

Konijnen, knaagdieren, vogels en reptielen hebben wij helaas geen eigen ruimtes kunnen geven. Wel proberen we hier in de planning rekening mee te houden door aparte tijdsblokken in de agenda voor deze dieren te reserveren. In de hondenruimtes hebben zij zo min mogelijk stress en met kleine aanpassingen (zoals een eigen wachtplekje en eigen kleedjes) kunnen we nog meer stress verminderen.

2. Kalmerende inrichting

Bij de inrichting van de kliniek hebben wij zoveel mogelijk rekening gehouden met wat fijn is voor uw huisdier:

• Zachte kleuren en zoveel mogelijk natuurlijk licht zorgen voor visuele rust,

• Achtergrondmuziek of white‑noise in de opnameruimtes maken het wakker worden na een operatie of gebitsbehandeling comfortabeler,

• Zachte kleedjes en anti-slipmatten op de behandeltafels helpen om lichamelijk ongemak te vermijden,

• Feromoonverspreiders in de wachtkamers en opnameruimtes hebben een kalmerende invloed.

3. Low-stress handling: zachte en doordachte benadering

Ons team wordt getraind in “low-stress handling”. Hierbij wordt de lichaamstaal van uw huisdier gevolgd, wordt minimale dwang toegepast en staat een positieve houding met beloning centraal. Tijdens de onderzoeken kunt u bij uw huisdier blijven. Hierdoor wordt uw huisdier gerustgesteld en dit maakt de ervaring aangenamer. Onderzoek toont aan dat bij herhaalde bezoeken het stresshormoon cortisol sterker daalt wanneer deze aanpak wordt toegepast in vergelijking met standaardzorg.

4. Positieve associaties via ‘Happy Visits’

We kunnen korte, vrijblijvende kennismakingsmomenten aanbieden, ook bekend als ‘Happy Visits’. Hierbij draait het om snoepjes, beloningen en een ontspannen sfeer, zonder druk of verplichtingen. Dergelijke momenten zijn bewezen effectief in het ombuigen van stressreacties in latere consulten.

Wat merkt u hiervan?

• Rustiger gedrag tijdens bezoeken,

• Minder stresssignalen zoals hijgen, bevriezen of agressief gedrag,

• Veiligere en efficiëntere zorg met minder noodzaak voor dwang of medicatie,

• Een fijne band tussen uw huisdier en uw team van Dierenkliniek Filmwijk!

Met alle bovenstaande maatregelen creëren we samen een dierenkliniek waar angst en spanning plaatsmaken voor vertrouwen, veiligheid en rust. Daarmee zorgen we voor betere zorg en een prettigere ervaring.